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近日，一封来自国家能源集团神东煤炭锦界煤矿的感谢信在天地奔牛引起不小轰动。信中，客户对公司智能传动所员工深入矿井下，克服各种困难，协助矿方进行智能化设备安装调试进行了感谢。
这封感谢信，体现出奔牛员工践行“真正为顾客提供价值”的理念，也表达出矿方人员对奔牛智能化产品的认可和对奔牛人贴心服务的赞扬与肯定。
近年来，随着智慧矿山建设的大力发展与各地煤矿智能化建设标准的陆续出台，顾客对综采设备智能化产品需求与日剧增。天地奔牛紧跟市场形势，顶层规划设计，陆续研发设计了刮板输送设备智能调速系统、健康专家系统、工况监测系统，链条自动张紧系统等已形成智能化控制、监测类系列产品，累计取得专利6项，软件著作权4项。
产品种类丰富多样，功能齐全完备，基本覆盖了刮板输送设备智能化各类需求，具备刮板输送设备监控和智能控制系统自主研发能力，从减人、增安、提效、常态化运行四个方面为各个煤矿智能化建设提供了价值。
目前，刮板输送设备监测系统已累积销售300余台套，智能控制系统销售30余台套。其中，天地奔牛独立研发设计的基于负载的链条自动张紧系统在国能神东煤炭上湾煤矿8.8米大采高综采面成功应用，累计过煤量达1900多万吨无大修，得到了神东煤炭的高度赞扬，并在今年追加订货15套，代替了原有进口产品，标志着奔牛品牌刮板输送设备智能化产品达到了国内领先、国际一流水平。
好的产品离不开好的服务，公司智能传动所电气设计人员不仅承担着智能化产品的研发、技术交流、设备配套等工作，还承担着现场服务工作。
随着公司智能化产品业务与客户现场需求的急速增加，井下现场服务工作也越来越繁重，平均每人每年累计出差达130多天，大家秉承“真正为顾客提供价值”的工作理念，奔走于各个矿井下，往往是一个矿的问题刚解决完，又接着赶赴另一个矿进行工作，从客户现场实际需求出发，与矿方工作人员现场进行交流，不断完善优化产品，提升公司产品竞争力。
未来，天地奔牛将紧跟煤矿智能化发展形势与集团公司“十四五”规划，不断研发设计煤矿井下智能化产品，助力智慧矿山发展，做到真正为顾客提供价值！
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